常见问题：
会员注册与登陆
客户进行网上购物之前，需首先进行网站会员注册。完成会员注册并经过原碳科技客户服务人员确认后，即成为原碳科技网上会员。
问：如何获得产品详细标准及COA
客户可通过网站产品详细页面获取产品详细标准，或在购买前向客户服务专员索取产品质量技术标准（Specification）
问：购买的商品能开发票吗？可以开增值税发票吗？
原碳科技是正规的经营单位，可为客户提供正规发票用作单位报销凭证。发票通过快递单独寄出。
问：产品是什么级别的？AR还是分析纯？
AR、分析纯等产品级别均是国产试剂标准。原碳科技严格与国际试剂质量标准接轨，为产品提供准确纯度标定。部分特殊用途产品也专门标出适用级别，如：HPLC、ACS等。
问：各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？
现货：原碳科技武汉库房现货产品，可实现当天发运。
问：可以上门提货，现场付款么？
请向您的客户服务专员申请，我司会根据产品情况酌情安排。
问：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
可以。原碳科技受理建议或投诉的邮箱是：
问：网上产品是否还享有额外折扣
原碳科技一直把客户的利益放在第一位，关注客户的采购利益。原碳科技的产品在高质量的前提下，定价仅是同行业其它品牌的十分之一，甚至是进口产品的几十分之一。网站价格均为实价销售。
问：是否可以货到付款
原碳科技为符合条件的客户提供后付资格，具体请向您的客户服务专员咨询。
问：发票何时发出
一般情况下发票将随货寄出；部分产品可能在货物发出1~2周后开具，并通过快递寄出。